Maak je je zorgen of je nog uitkomt met je geld? Heb je vragen over het aanvragen van toeslagen of het invullen van formulieren rondom geldzaken? Heb je minder te besteden doordat je persoonlijke situatie (bijvoorbeeld door een scheiding of werkloosheid) is veranderd? Heb je schulden of dreig je in de schulden te komen? Je bent niet de enige en je staat er ook niet alleen voor. Wij willen je helpen.
Hoe & wat in Heerlen
Het team in Heerlen bestaat uit 94 vrijwilligers. Dit team bestaat uit budgetcoaches, SchuldHulpMaatjes, coördinatoren, het administratieteam, het belastingteam en de vrijwilligers thuisadministratie van Humanitas. Het afgelopen jaar hebben we 669 mensen geholpen met hun geldvragen of schulden. Het jaar ervoor waren dit 1.100 personen.
In alle buurtpunten en in alle bibliotheken van de gemeente Heerlen is SchuldHulpMaatje Parkstad te vinden in de vorm van een infopunt, spreekuur of budgetteam. Wij ontvangen jou vooral op afspraak, maar bij de infopunten in Heerlen kun je (buiten corona om) zonder afspraak binnenlopen met een financiële/administratief gerelateerde vraag.
Elke dag staan er in Heerlen Maatjes voor je klaar. Wij streven er naar om iedereen zo preventief mogelijk te helpen. Wanneer je een brief ontvangt die je niet begrijpt of je weet niet of je deze maand wel gaat uitkomen met je inkomen, dan staan we klaar om met je mee te kijken.
We kijken of je nog recht hebt op bepaalde regelingen en waar je op kan besparen zodat je uitgaven verminderen. Wanneer er betalingsachterstanden of schulden zijn ontstaan, helpen wij je graag door samen te zoeken naar een oplossing. Het begint hier meestal bij het ordenen van de administratie en een overzicht maken van je inkomsten en uitgaven. Wanneer de schulden te groot zijn om zelf aan te pakken, gaan we samen met jou naar de schuldhulpverlener. We staan je vervolgens bij gedurende het schuldhulpverleningstraject. Wanneer je het traject kan afsluiten zijn we er om samen met jou te voorkomen dat er niet opnieuw schulden ontstaan.
Kom gerust langs op een infopunt of maak een afspraak, je bent altijd welkom met elke administratieve en financiële vraag. Is het niet mogelijk om naar een locatie te komen, dan komt er een Maatje bij jou thuis.
Je kunt ons bereiken door het contactformulier rechtsboven op deze pagina in te vullen, of te mailen of bellen met: heerlen@shmparkstad.nl / 045-5602525.